Интересно!

Подписаться на RSS
2019 2018 2017 2016 2015 За все время

С фирмой был заключен договор возмездного оказания услуг. В договоре указано, что в случае нарушения исполнителем сроков оказания услуг он уплачивает потребителю неустойку в размере 0,1% от суммы договора. Согласно ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Если в договоре размер неустойки меньше чем в законе о защите прав потребителей, какая ставка будет применяться при нарушении исполнителем сроков оказания услуг, указанная в договоре или в законе?

Заявление от лица, уполномоченного доверенностью на постановку на учет в ГИБДД автомобиля, должно приниматься по форме, рекомендуемой приложением 1 к Регламенту

Мною был приобретен сотовый телефон. Через три месяца после покупки он сломался. В магазине мне сказали, что дефект действительно возник по вине завода-изготовителя, но вернуть за него деньги отказались, мотивируя это тем, что согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" телефон является технически сложным товаром, который можно только отремонтировать. Правомерен ли отказа продавца?

 В магазине была приобретена стиральная машинка. В течение гарантийного срока она вышла из строя. Позвонили продавцу, чтобы они прислали мастера. В магазине сказали, что они не занимаются ремонтом, поэтому необходимо обращаться в ремонтную мастерскую по адресу, указанному в гарантийном талоне. Позвонили в мастерскую, где ответили, что они не ремонтируют на дому, в связи с чем стиральную машинку нужно везти к ним. Для доставки стиральной машины в мастерскую и обратно, после того как он была отремонтирована, пользовались услугой грузового такси. Можно ли взыскать наши расходы на услуги такси с магазина?

Купили телевизор. В период гарантийного срока он сломался. Отдали телевизор в мастерскую. Там телевизор приняли в ремонт и сказали, что будет готов примерно через неделю. Через неделю, когда пришли забирать телевизор, во время проверки он опять сломался (проявилась та же неисправность). После чего нам пообещали в течение трех дней устранить недостаток. Через три дня телевизор не отремонтировали, сказали, что в настоящий момент нет необходимой детали, после чего срок ремонта неоднократно отодвигался. С момента сдачи телевизора в ремонт прошел почти месяц. В квитанции, которую нам дали в мастерской, срок ремонта не указан. В течение какого срока нам должны отремонтировать телевизор?

Нормативным актом, которым регламентируется вопрос о предоставлении госуслуги по постановке ТС на учет, является административный регламент, утв. приказом МВД РФ от 07.08.2013 № 605 (далее — Регламент)

Заказал пластиковые окна. В договоре указано, что срок изготовления и установки окон составляет пять дней. С момента заключения договора прошло уже десять дней, но до настоящего времени окна мне не поставили и не установили. Какую ответственность за данное нарушение условий договора несет изготовитель?