Порядок и сроки возврата денег за возврат электронных билетов РЖД на поезд дальнего следования указаны в разделе X Правил 473 и официальном сайте перевозчика.
- Кроме случаев нарушения перевозчиком договора перевозки (непредоставление пассажиру указанного в билете места в поезде и т. п.), основанием для полного возврата уплаченных денег является то, что билет был сдан не позже чем за 8 часов до ухода поезда.
- Если билет был возвращен раньше 2 часов до ухода поезда, но позже 8 часов, то пассажиру возвращаются полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты, а также иные платежи.
- Стоимость билета и уплаченные сборы возвращаются, если пассажир вернул билет позже чем за 2 часа до отправления состава.
Согласно п. 88 Правил 473, за оформление возврата денег перевозчик взимает сбор. В 2017 году он составляет 192 руб. 70 коп. за каждое место.
Деньги за возвращенный электронный билет перечисляются на карточку пассажира в сроки, установленные платежными системами, — от 7 до 30 дней.
_____________________
Бухгалтерские и юридические услуги от Бизнес-АРИФМЕТИКА по доступным ценам
Бухгалтерский и юридический аутсорсинг для Вашего бизнеса