Пассажиры РЖД могут вернуть электронный билет в режиме онлайн или через кассу. Условиями являются:
- Пользователь, проводящий операцию по возврату проездного документа через сайт, действует от имени пассажира, поэтому считается, что последний в курсе об отказе от поездки.
- Получивший посадочный купон в кассе вокзала или через терминал самообслуживания пассажир через сайт вернуть электронный билет не сможет.
- Не прошедший электронную регистрацию пассажир может оформить возврат билет на поезд, идущий внутри нашей страны (или стран СНГ, Прибалтики и Абхазии), в любое время, а на все остальные поезда — не позже чем за 6 часов до ухода состава со станции, где садится пассажир.
- Если пассажир прошел электронную регистрацию, то билет на поезд, проходящий внутри России, идущий в Абхазию, страны СНГ и Прибалтики, может возвращаться не позже чем за 1 час до отправления состава с начальной станции.
_____________________
Бухгалтерские и юридические услуги от Бизнес-АРИФМЕТИКА по доступным ценам
Бухгалтерский и юридический аутсорсинг для Вашего бизнеса