Что же делать если вас затопили?
В первую очередь, необходимо обратиться непосредственно к самим соседям, убедиться, что они знают о протечке и со своей стороны предприняли все возможные меры по ее ликвидации. Ведь, к счастью, далеко не всегда причиной является серьезная авария, напротив, довольно часто к подобной неприятности приводит простая забывчивость или невнимательность.
Итак, после того, как вы убедились, в том, что соседи уведомлены о произошедшем, нужно действовать дальше, в зависимости от ситуации. А именно, если проблема со стороны соседей уже устранена, то необходимо решать проблему, возникшую на вашей площади. Если же, авария не может быть прекращена собственными силами, необходимо срочно вызывать аварийную службу, которую сможет перекрыть воду, тем самым предотвратив ее дальнейшее поступление в трубы.
Затем нужно обратиться в соответствующую организацию — ЖЭК, ДЕЗ или ТСЖ, чтобы они направили на место происшествия сотрудника, который составит аварийный акт. О составлении данного документа следует уведомить соседей, и соседи должны либо лично присутствовать при его составлении, либо, в случае прямого отказа или неявки, должны быть уведомлены заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
После составления акта и определения размера причиненного ущерба необходимо договориться о процедуре его возмещения. Если же виновное лицо от компенсации причиненного вреда уклоняется, придется обращаться с исковым заявлением в судебную инстанцию.
Что делать, если затопили квартиру вы?
Прежде всего, как только вы обнаружили течь, срочно постарайтесь прекратить поступление воды. В том случае, если сделать это самостоятельно вы не в состоянии - немедленно обращайтесь в аварийную службу. При этом, как можно быстрее свяжитесь с соседями, чтобы они могли со своей стороны предпринять меры по минимизации ущерба. Ни в коем случае не следует уклоняться от присутствия при составлении аварийного акта или проведения независимой экспертизы - напротив, личное присутствие поможет проконтролировать их ход и избежать необоснованных претензий, требований. Более того, если у вас впоследствии появятся сомнения в адекватности требований, вы сможете обратиться в суд.
Что делать, если виноваты коммунальные службы?
Нередко ситуация складывается и таким образом, что ни один из жильцов не виновен в произошедшем затоплении, а причиной его становятся действия коммунальных служб, такие, например, как подача чрезмерно сильного напора воды, приведшего к тому, что трубы не выдержал и прорвались. Конечно же, скорее всего, виновные будут отрицать наличие причинно-следственной связи, однако не стоит отчаиваться. Напротив, организуйте составление аварийного акта с представителями аварийной службы, обратитесь за проведением экспертизы, а затем подайте заявление в суд.
_____________________
Бухгалтерские и юридические услуги от Бизнес-АРИФМЕТИКА по доступным ценам